O espaço para estabelecimentos comerciais que não oferecem conexão Wi-fi para seus clientes diminui a cada dia. É simples: o acesso a internet hoje é essencial e a falta dessa comodidade faz com que certos locais acabem perdendo clientes para seus concorrentes que oferecem tal opção.

Entretanto, o que fazer para atender essa demanda? Se a tradicional pergunta “Qual a senha do Wi-Fi?” acaba sendo respondida com a senha interna da sua rede, isso pode acabar:

  • Colocando em risco a segurança da sua rede;
  • Fazendo com que o seu negócio sofra processos por estar em desacordo com o Marco Civil da Internet;
  • Comprometendo a qualidade e o potencial da sua conexão.

Felizmente, existe uma saída. Você pode apostar em uma opção de baixo risco que, ao mesmo tempo, pode ser rentável para o seu negócio: a criação de um hotspot!

O que é e para que serve o hotspot?

Hotspots são pontos de acesso à internet. Por trás do acesso, há um sistema de gestão de cadastros de usuários. Assim, você pode liberar o acesso à internet em uma área pensada para o seu cliente, com conteúdo que seja de interesse dele. Para ter acesso a essa comodidade, seus clientes precisam simplesmente preencher um simples cadastro.

Qual é a vantagem de usar um hotspot?

O cadastro que deve ser preenchido pelos seus clientes é uma fonte de informações e dados relevantes sobre as pessoas que frequentam o seu estabelecimento. Essas informações, por sua vez, são cruciais para conhecer melhor o seu público. Ao utilizar dados reais como norte para tomar decisões embasadas, há uma maior garantia de resultados assertivos para o seu negócio.

Uma base de clientes bem organizada e validada constantemente pode servir, por exemplo, para você criar canais de comunicação com as pessoas que frequentam seu estabelecimento. Isso pode ser feito de várias maneiras e para diversas finalidades! Veja alguns exemplos abaixo:

  • Disparo de e-mail marketing/mala direta com divulgação de promoções;
  • Criação de públicos personalizados para anúncios no Facebook;
  • Envio personalizado de mensagens via WhatsApp para clientes específicos.

É importante que os principais objetivos sejam fidelizar e conquistar mais cliente. Por isso, ter o seu público-alvo em primeiro lugar e criar ações de marketing personalizadas com certeza irão converter seus esforços em resultados positivos para o negócio.

Como implementar essa tecnologia?

A configuração e a implantação da rede devem ser feitas profissionalmente, de forma a garantir que os dados sejam registrados em um ambiente seguro. Além disso, é necessário garantir que o acesso a rede não corra o risco de interferências de qualquer espécie.

O WSpot, software para gestão de redes wi-fi, é uma excelente ferramenta para isso. Isso porque oferece atendimento especializado, qualidade na configuração e confiança no gerenciamento dos dados. A solução é personalizada para todo tipo de empresa e inclui toda a infraestrutura necessária para configuração de pontos de acesso, servidores e suporte técnico.

Dentre as vantagens do WSpot, podemos citar:

  • Campos de cadastro do visitante para ganho de dados relevantes para seu negócio (captura de leads);
  • Telas com oferta de promoções ou produtos;
  • Customização para empresas de todos os portes e solução robusta para grande número de acessos;
  • Personalização de acordo com o negócio: alteração de layout, customização de relatórios;
  • Facilidade para conhecer o perfil do seu cliente;
  • Captação de dados para CRM;
  • Direcionamento para as redes sociais do seu negócio e aumento no número de curtidas;
  • Relatórios de áreas e pontos de acesso com maior movimentação;
  • Conformidade com o Marco Civil da Internet; e
  • Opção de envio de SMS.

Ficou com alguma dúvida sobre como usar um hotspot? Quer conhecer mais vantagens do WSpot para vocês e seus clientes? Então agende agora mesmo um bate-papo com a gente. 🙂

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